ЕС проверяет Minecraft, Candy Crush и CoD Mobile: цена в евро спрятана за монетами

Сеть национальных органов по защите потребителей ЕС (CPC Network, координация Европейской комиссии) 29 сентября 2026 открыла скоординированные проверки девяти игровых компаний. 8 октября антимонопольная служба Италии (AGCM) отдельно взяла Microsoft-owned Activision Blizzard (издатель Call of Duty и Diablo) по играм Call of Duty Mobile и Diablo Immortal. Суть претензии: предметы продают не в евро, а в «кристаллах», «V-баксах» и «платине», из-за нескольких конвертаций человек не видит, сколько реально списывают с карты. Это бьёт по любому, кто покупает скины в Minecraft, Candy Crush или мобильном CoD с европейского счёта, в том числе если живёт в ЕС или платит через европейский магазин.

Проверка ещё не штраф и не запрет игр. Регуляторы хотят понять, есть ли «широкое нарушение» правил ЕС, которое затрагивает минимум три страны. Если да, компаниям придётся показывать цену в евро рядом с кнопкой покупки и убрать пачки валюты, где лишние монеты сгорают без сдачи.

Что именно проверяют и кто в списке

По заявлению Комиссии, после диалога с индустрией в 2025 года результата не вышло. Тогда CPC сделала «проверку рынка» и назвала конкретные игры: Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Candy Crush Saga, Minecraft, Mech Arena, Gardenscapes, Valorant, Clash of Clans и For Honor. Компании в деле: Crytek, InnoGames, King.com (Candy Crush), Mojang (Minecraft, принадлежит Microsoft), Plarium, PLR Worldwide Sales, Riot Games (Valorant), Supercell (Clash of Clans) и Ubisoft EMEA.

Параллельно идёт отдельное действие против Activision Blizzard UK по Diablo Immortal и Call of Duty Mobile: продажа виртуальной валюты, сбор данных, «аддиктивный» дизайн, настройки родительского контроля, маркетинг детям, преддоговорная информация и блокировка аккаунтов. Италия ведёт это вместе с Норвегией и Данией. BEUC (европейская зонтичная организация потребителей) ещё в 2024 подала жалобу: валюта прячет цену, бандлы заставляют купить больше монет, чем нужно, условия отнимают право на возврат.

Как устроена схема с монетами

Игрок не видит «скин стоит 4,99 евро». Он видит «799 кристаллов». Пачка кристаллов стоит, условно, 9,99 евро и даёт 1200 штук. Лишние 401 кристалл остаются висеть. Следующий предмет снова не делится нацело. Человек либо докупает ещё пачку, либо копит «сдачу», которой хватает только на косметику. Регуляторы называют это несколькими слоями конверсии: евро - валюта магазина - внутриигровая валюта - предмет.

Для ребёнка или подростка с сохранённой картой родителя это особенно мутно: в голове крутится «ещё чуть-чуть», а не сумма в евро. Комиссар ЕС по защите потребителей Майкл Макграт сказал, что примерно половина европейцев играют в видеоигры, и «никто не должен доставать калькулятор, чтобы понять, сколько тратит». BEUC формулирует жёстче: реальная цена должна стоять рядом с кнопкой, без обмана через «почти хватило».

Почему Италия взяла именно CoD Mobile и Diablo Immortal

Итальянский регулятор ещё с декабря вёл национальные дела по этим двум мобильным хитам. В октябре 2026 он стал «ведущим» органом в европейской связке. В фокусе - лутбоксы (случайные предметы за реальные деньги) и pay-to-progress: без оплаты прохождение тормозит. Власти прямо говорят про детей: они хуже держат в голове курс валюты и чаще попадают в цикл «ещё одна пачка».

Activision Blizzard Microsoft купила в 2023 примерно за 75 млрд долларов. Если найдут нарушение итальянского потребительского кодекса в связке с правом ЕС, штраф может дойти до 4% годового оборота в каждой затронутой стране. Это не автоматический штраф: сначала сбор доказательств, ответы компаний, возможное обязательство изменить витрину.

Что ещё готовит Брюссель параллельно

В сентябре Комиссия представила черновик EU Kids Act: для детей хотят запретить лутбоксы, требовать цену в реальной валюте и предупреждения о покупке, убрать «стрики» (зайди каждый день или потеряешь бонус) и пуш, который тянет обратно в игру. Отдельно к концу 2026 ждут Digital Fairness Act: запрет тёмных паттернов, ложной срочности и ловушек подписки.

Игрокам из России и СНГ это касается косвенно: если аккаунт в европейском Google Play / App Store или игра идёт через сервера ЕС, витрина может поменяться для всех регионов магазина. Если платите через СНГ-магазин, европейский штраф вас не «спасёт» и не накажет, но крупные издатели часто унифицируют клиент, чтобы не держать две экономики.

Что можно сделать уже сейчас, не дожидаясь штрафа

1. В настройках магазина приложения включите подтверждение каждой покупки PIN или биометрией, даже на «мелкие» пачки валюты.

2. В семейном акканете Google / Apple поставьте запрос на покупку: ребёнок не купит кристаллы без вашего «ок».

3. Перед покупкой пачки посчитайте цену одного нужного предмета в евро: разделите стоимость пачки на число монет, умножьте на цену скина. Если остаток большой - это и есть та самая «сдача», на которую давят.

4. Сохраняйте скрины чека из магазина. Если позже ЕС заставит показывать евро-цену, история покупок пригодится для спора с банком по спорным списаниям.

Не ждите, что завтра Minecraft станет бесплатным по скинам. Речь о прозрачности ценника, не о запрете доната.

Чего проверка не обещает

Это не уголовное дело и не отзыв игр из магазинов. Диалог с индустрией в 2025 «не дал удовлетворительного результата», поэтому пошли в формальную проверку. Компании могут согласиться на обязательства (показать евро, убрать некратные пачки) без признания вины. Могут спорить годами. Цифры штрафа 4% - потолок по рамке, не назначенная сумма.

Для взрослого, который сознательно покупает боевой пропуск, мало что изменится, кроме цифры «4,99 €» вместо «500 гемов». Для семейного аккаунта с подростком разница заметнее: меньше шансов, что «ещё одна пачка за 9,99» проскочит незаметно. Если играете только офлайн или без доната - новость можно пропустить.

Источники

Первоисточники: пресс-релиз Европейской комиссии от 29 сентября 2026, заявление BEUC от 30 сентября, репортаж Reuters и Euronews от 8 октября по делу Италии против Activision.