ЕС проверяет Candy Crush и Minecraft: цена в алмазах должна быть в евро

1 октября 2026 года ирландская CCPC вместе с сетью Consumer Protection Cooperation (CPC) объявила согласованные действия против девяти игровых компаний. В списке King.com Operations (Malta) Limited, Mojang AB, Supercell Oy, Riot Games Limited, Ubisoft EMEA SAS, Crytek GmbH, InnoGames GmbH, Plarium Europe и PLR Worldwide Sales. Игры: Candy Crush Saga, Minecraft, Clash of Clans, Valorant, For Honor, Hunt: Showdown 1896, Forge of Empires, Mech Arena и Gardenscapes. Параллельно сеть работает с Activision Blizzard UK по Diablo Immortal и Call of Duty Mobile.

Суть претензии простая. Вы платите евро за пачку «алмазов», потом тратите алмазы на жизнь или скин. К моменту покупки вы уже не помните, сколько это стоило в реальных деньгах. Регуляторы считают, что так нельзя продавать, если игра доступна европейскому потребителю.

Что именно проверяют

Ключевой принцип сети CPC: цена в реальной валюте должна быть понятна до клика. Виртуальный обмен не должен прятать стоимость. Потребитель не должен быть вынужден купить лишнюю пачку, потому что «нужный» предмет стоит 87 гемов, а продают только пачки по 100 и 500.

Отдельно смотрят право отказаться от договора в течение 14 дней, в том числе по неиспользованной виртуальной валюте. Условия должны быть честными и читаемыми. Для детей и уязвимых игроков нужны рабочие предохранители, а не галочка в настройках, которую никто не находит.

По Activision Blizzard список шире: продажа валюты, сбор персональных данных, потенциально аддиктивный дизайн, родительский контроль, прямой маркетинг детям, преддоговорная информация и блокировка аккаунтов.

Почему список именно такой

В 2025 году CPC открыла «диалог» с игровыми ассоциациями по ключевым принципам по внутриигровой валюте. По версии регуляторов, конкретного сдвига не вышло. Тогда провели рыночную проверку и отобрали игры с широким охватом, разными устройствами и возрастными рейтингами.

Minecraft здесь не «детский кубик». У Microsoft-овской линейки есть Minecoins, Realms и магазин. Candy Crush годами продаёт золотые слитки пачками, которые редко совпадают с ценой бустера. Clash of Clans живёт на гемы. Valorant и For Honor продают косметику через внутренние монеты. Логика одна: два шага оплаты притупляют ощущение траты.

Голландский NRC пересказывает позицию ACM так: граница между игрой и настоящими деньгами намеренно размывается. К моменту, когда монеты уходят в скин, игрок уже забыл курс.

Что говорит индустрия

Video Games Europe и European Game Developers Federation ответили в тот же день. Они называют принципы CPC юридически не обязывающими. Внутриигровая валюта, по их словам, не «цифровое представление стоимости» в смысле крипты. Путать это с биткоином опасно для игрока: появятся лишние требования, а опыт станет хуже.

Индустрия пишет, что с весны 2025 просила правовую базу позиции CPC и так её не получила. Готова внедрять прозрачность цен, возвраты и пачки при одном условии: снять неопределённость, являются ли гемы «деньгами» в смысле потребительского права.

Это не пустой спор. Если гемы приравнять к предоплате, 14-дневный отказ бьёт по экономике free-to-play. Если оставить как «игровой предмет», регулятор скажет, что вы прячете ценник.

Крипту специально вынесли за скобки

В материалах вокруг действий CPC отдельно подчёркивают: криптоактивы и валюты из режима противодействия отмыванию в эти принципы не входят. Речь только о закрытых игровых экономиках, где вы покупаете токены за евро внутри магазина приложения или лаунчера.

Это важно, чтобы не смешать Minecraft-монеты со стейблкоином казино. Регулятор целится в массовый мобильный и AAA-F2P, где пачка «на 4,99» никогда не делится ровно на нужный скин.

Loot box и переменное вознаграждение тоже в фокусе, особенно если механика доступна детям. Прямой призыв ребёнка купить в ЕС и так запрещён. Вопрос, как это выглядит в интерфейсе после десяти лет тёмных паттернов.

Чем это грозит обычному игроку

Пока нет штрафа и нет решения, что кто-то нарушил закон. Это старт оценки. Если компании не сдвинутся, национальные органы могут перейти к принуждению. Для игрока в ЕС практический эффект, если дело дойдёт до правил, такой: рядом с «1200 гемов» появится «это 9,99 евро», а остаток неиспользованных монет можно будет попытаться вернуть в окне 14 дней.

Для родителей смысл ещё жёстче. Ребёнок в Candy Crush или Minecraft не должен упираться в экран, где «ещё чуть-чуть» стоит непонятное число кристаллов. Geoffrey Gray из CCPC прямо сказал: миллионы европейцев играют, среди них дети, их нельзя вводить в заблуждение по цене и давить на покупку.

Если живёте не в ЕС, магазин всё равно часто один на регион. Европейские требования historically расползаются в глобальные клиенты, потому что дешевле сделать одну витрину.

Как проверить свою игру прямо сейчас

Откройте магазин валюты. Есть ли цена предмета в евро или только в гемовых единицах? Совпадает ли размер пачки с типичной покупкой или всегда остаётся «сдача», которую жалко не добить? Написано ли до оплаты, что можно отказаться в 14 дней, если валюту ещё не потратили?

Посмотрите, нет ли таймера, «последнего шанса» и экрана, который толкает докупить, чтобы пройти уровень. Для детского аккаунта: родительский контроль включён по умолчанию или его надо искать в пяти меню?

Это не юридическая экспертиза. Это тот же чеклист, который CPC описывает в пресс-релизе: ясная цена, нет скрытого курса, нет принуждения к лишней пачке, понятные условия, защита уязвимых.

Что будет дальше

Комиссия собирается представить проект Digital Fairness Act в четвёртом квартале 2026. Потребительские организации давно просят правила против лутбоксов и давления на покупку. Сегодняшние действия CPC - мост между «мягкими принципами» марта 2025 и будущим жёстким текстом.

Компании могут договориться на ходу: показать евро, упростить пачки, прописать возврат. Могут спорить в судах, что гем - не предоплата. Пока победителя нет. Есть факт: авторы самой казуальной игры планеты и самого продаваемого «песочника» одновременно оказались в одной европейской папке с пометкой «покажите, сколько это стоит на самом деле».

Если ваш ребёнок или вы сами регулярно меняете карту на блестящие камушки, имеет смысл сохранить скрин магазина. Через год витрина может выглядеть иначе. Или не выглядеть, если индустрия выиграет спор о юридической природе алмаза.

Источники

Пресс-релиз CCPC от 1 октября 2026. Ответ Video Games Europe. Разбор GamesIndustry.biz.